Гарантии интернет-магазина

Интернет-магазин сантехники и мебели для ванных комнат "Пять-измерений.ру" реализует исключительно сертифицированный товар официальных производителей и сертифицированных дилеров. Мы являемся партнерами крупных монобрендовых поставщиков, официальных поставщиков крупных дилерских сетей по всей стране.

Деятельность интернет-магазина "Пять-измерений.ру" осуществляется в рамках закона «О защите прав потребителей» РФ. Если в срок гарантийного обслуживания приобретенная в нашем интернет-магазине продукция выходит из строя, Вы гарантированно получаете возможность бесплатного устранения неполадок, замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Для этого просто обратитесь в офис продаж, наши менеджеры всегда готовы помочь в возврате, обмене гарантийного случая или в сертифицированный сервисный центр в любой точке страны, контакты сервисных центров Вы можете найти на официальном сайте производителя или на гарантийном талоне который был приложен к Вашему заказу.

Подробнее о возврате и обмене товара.

Любой наш товар имеет гарантию!

На всю продукцию приобретаемую в интернет магазине сантехники "Пять измерений" Вы получаете гарантии производителя, право на сервисное обслуживание и техническую поддержу на все время действия гарантийного талона. Каждый гарантийный талон имеет свой уникальный код, а так же информацию о приобретаемом товаре, которая прописывается официальными производителями или дистрибьюторами. Такая продукция имеет сертификат соответствия и может обслуживаться в официальных сервисных центрах по всей стране. Если в течение срока гарантийного обслуживания возникают проблемы с продукцией, Вы имеете право его бесплатно починить в любом сервисном центре производителя по всей стране.

Условия возврата/обмена качественного товара;

Вы можете обменять или вернуть качественный товар в течении 14 календарных дней со дня покупки;

Условия обмена товара :

Товар не был подключен к коммуникациям;

Сохранены упаковка и товарный вид изделия;

Сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;

Сохранены документы подтверждающие покупку;

Сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны).

Сохранены потребительские свойства товара;.

Обратите внимание! Гарантийное обслуживание не распространяется на:

• Расходные элементы и материалы: картриджи, пластиковые комплектующие и т.д.
• Товары, установленные или подвергавшиеся ранее ремонту лицами, не имеющими соответствующей квалификации.
• Товары со вскрытыми гарантийными пломбами на корпусе.
• Товары, поврежденные в результате неправильной эксплуатации или эксплуатировавшиеся не по назначению.
• Товары, поврежденные вследствие стихийных бедствий.

Ограничения

Ограничения по возврату и обмену товара
Покупатель не может отказаться от товаров, произведенных по индивидуальному заказу (например : врезка гидромассажной или/и аэромассажной системы, врезка которых происходит по индивидуальному заказу клиента и последующим подписанием спецификации на проводимые работы). Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

Возврат качественного товара и стоимость

Обратите внимание! 
Для возврата качественного товара в 14-ти дневный срок Вы можете привезти товар в наш пункт самовывоза и после проверки сотрудниками магазина - у Вас заберут товар и вернут денежные средства.
Так же Вы можете вызвать курьера и мы заберем неподошедший товар своими силами - стоимость 2000 руб. в г.Москва в пределах МКАД, стоимость 2000 руб. + 30 руб./км от МКАД если вы находитесь в области.